公共设施
公共建筑需要明确的数据来规划共享空间
公共建筑全天需应对不断变化的客流量、多种类型的空间以及不同的服务需求。监测不仅要显示建筑是否开放，还需显示人员聚集的位置、室内环境的变化情况，以及哪些区域需要运营人员关注。
FeelPlace 帮助公共设施管理团队整合人流、室内空气质量、占用情况、空间使用情况以及舒适度反馈等数据。这有助于打造更洁净的建筑环境、更安全的通行路线、更合理的服务布局，并为访客和员工提供更具实证依据的规划方案。
价值创造之处
组建团队的明确目标
每个用例都有其自身的运营目标、决策负责人和数据需求。
访客流分析
了解公共区域内的入口、走廊、服务点及人流拥堵情况。
公共场所室内空气质量证据
在访客密度波动的区域内监测二氧化碳、颗粒物、湿度、温度及挥发性有机化合物。
运营排班
根据建筑物的实际使用情况，调整清洁、维护、人员配置及服务覆盖范围。
空间利用率
找出利用率较低的房间、过于拥挤的区域，以及优化公共空间规划的契机。
舒适度反馈
使用二维码反馈功能，收集访客或使用者在特定房间和区域的体验。
安全意识
利用客流量和人流趋势，优化布局设计、路线规划及应急准备工作。
公共建筑标识
公共设施中应监测的内容
公共建筑的监测工作应将访客体验与设施运营相结合。
| 区域 | 关键指标 | 运营价值 |
|---|---|---|
| 入口 | 人流、客流高峰时段和拥堵情况。 | 提高服务响应能力和路线规划能力。 |
| 等候区 | 使用率、室内空气质量、温度及访客反馈。 | 支持舒适度与室内环境管理。 |
| 走廊 | 流动模式、瓶颈和流向。 | 完善导向标识和安全规划。 |
| 公共房间 | 空间利用率、使用率、舒适度及空气质量。 | 优化房间分配和维护优先级。 |
| 服务区域 | 交通流向与需求波动。 | 协调人员配置、保洁工作及服务安排。 |
部署
公共建筑监测系统的推广
成功的推广应从人流量大的区域开始，并逐步扩展到运营中的痛点。
规划游客路线
确定入口、服务点、等候区、走廊及高影响区域。
测量条件
在人们经常逗留或出现投诉的地方安装室内空气质量（IAQ）和人员占用传感器。
分析模式
查看不同日期和营业时段的客流量、舒适度及使用趋势。
优化运营
根据实际需求调整人员配置、清洁工作、通风措施及空间规划。
常见问题解答
关于公共建筑物联网监测的疑问
为正在比较智能建筑方案的买家和设施管理团队提供的简要解答。
为什么要在公共建筑中使用物联网监测？
物联网监测有助于公共设施管理团队了解访客流量、室内空气质量、使用率及舒适度，从而使运营决策基于实际使用情况，而非主观臆测。
哪些公共区域应优先进行监控？
入口、候客区、走廊、服务点以及使用频率较高或常有舒适度投诉的房间，通常是最理想的切入点。
人流监测能否提升游客体验？
是的。流量数据可以揭示拥堵情况、路线设计不合理、服务瓶颈，以及高峰时段的清洁或人员配置需求。
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